Uma moradora do município do Crato, no Cariri, foi surpreendida ao receber a cobrança de cerca de R$15 mil pela Enel, após a solicitação de remoção de um poste de alta tensão em frente à sua residência. No ano de 2021, quando fez a primeira solicitação, Kelli Cristina da Silva Ferreira Rocha recebeu um orçamento de R$4,8 mil para a retirada do poste do local. Quando fez uma nova solicitação, três anos depois, o valor aumentou para R$15,4 mil.
De acordo com a proprietária, ela disse ter ficado surpreendida com a informação de que o serviço custaria R$15 mil. O caso gerou repercussão por conta de que o valor para a realização do serviço é considerado abusivo e traz em pauta situações semelhantes realizadas pela empresa de energia.
O caso gerou indignação por parte dos vizinhos e nas redes sociais, onde outras pessoas também levantaram questionamentos acerca da postura tomada pela concessionária e o impacto que medidas como essa podem impactar na vida do consumidor. Em nota, a Enel informou que o poste deve ser retirado do local até o próximo domingo, (14); “A Enel Distribuição Ceará informa que realizou vistoria técnica no local e que fará a retirada do poste até o próximo domingo (14)”. Afirmou.
A empresa não detalhou quais motivos levaram a cobrança para a retirada do equipamento do local chegasse a um valor significativo.
