Moradores de Fortaleza já podem acessar serviços da rede municipal de saúde pelo aplicativo Saúde na Palma da Mão, lançado pela Prefeitura na terça-feira (22/09). A plataforma permite consultar agendamentos, resultados de exames, carteira de vacinação e informações sobre unidades de saúde. A ferramenta integra o programa Saúde que Cuida Digital e substitui o antigo Mais Saúde Fortaleza.
Usuários que já tinham cadastro no aplicativo anterior podem utilizar o mesmo login e senha, sem necessidade de novo registro. Entre os recursos disponíveis está a Farmácia Digital, que permite enviar pela internet a documentação necessária para solicitar medicamentos especializados. Com a ferramenta, o paciente precisa comparecer à unidade apenas para retirar o medicamento na data agendada.
Também é possível consultar exames, vacinas e consultas agendadas, além de acessar e baixar resultados de exames laboratoriais e eletrocardiogramas (ECG). A plataforma informa ainda sobre doses de vacinas pendentes ou atrasadas e permite que o usuário saia da fila de espera quando conseguir atendimento antecipadamente, liberando a vaga para outra pessoa.
O aplicativo reúne informações sobre unidades de saúde e Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), incluindo localização e contatos. No caso das UPAs, são disponibilizados dados em tempo real sobre acolhimentos, consultas e médicos em atendimento. O sistema também permite consultar a disponibilidade de medicamentos na rede municipal e localizar a unidade para retirada. O serviço TelePrep, ainda em implantação, deverá permitir solicitar consultas virtuais para acesso à Profilaxia Pré-Exposição (PrEP).
Além do aplicativo, o programa passou a contar com confirmação de agendamentos pelo WhatsApp. Após marcar uma consulta, exame ou procedimento, o paciente recebe informações sobre data, horário e local e pode confirmar, recusar ou reagendar. Caso não confirme a presença, a vaga poderá ser destinada a outro paciente. O aplicativo Saúde na Palma da Mão está disponível gratuitamente na App Store e na Google Play, mas não permite realizar novos agendamentos.
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