A Agência de Fiscalização de Fortaleza (Agefis) iniciou, nesta quarta-feira (26/11), a Operação Black Friday, ação que intensifica a fiscalização de práticas comerciais durante o período de promoções na Capital. A operação segue até sexta-feira (28/11) e inclui vistorias presenciais e on-line, com foco na proteção dos direitos do consumidor.
As fiscalizações ocorrerão principalmente em shoppings e no Centro da cidade, com equipes atuando nos setores de supermercados, farmácias, eletrônicos e eletrodomésticos, além do monitoramento do comércio virtual.
Durante a operação, os fiscais irão verificar aspectos como precificação correta, presença do Código de Defesa do Consumidor (CDC), clareza nas informações sobre formas de pagamento, possíveis casos de propaganda enganosa ou maquiagem de preços, além de conferir alvará de funcionamento e licenças sanitárias, quando exigidos.
No ambiente digital, serão analisados sites e perfis comerciais para verificar a existência de CNPJ, endereço físico, telefone de contato, informações sobre direito de arrependimento, custos adicionais e condições de pagamento, conforme determina a legislação de defesa do consumidor.
“Nosso objetivo é garantir transparência nas ofertas e coibir práticas abusivas, para que o consumidor tenha segurança e confiança no momento da compra”, destaca o diretor de Planejamento da Agefis, Márcio Bezerra.
As equipes de fiscalização também serão direcionadas em tempo real a partir das denúncias enviadas pela população no aplicativo Fiscalize Fortaleza, disponível para Android e iOS, além das demandas encaminhadas pelo Procon Fortaleza, assegurando respostas mais ágeis e maior efetividade durante o período da Black Friday.
Acompanhe mais notícias da Rede ANC através do Instagram, Spotify ou da Rádio ANC.
