Em razão do Carnaval, não haverá atendimento presencial nas agências bancárias de todo o país na segunda-feira (16/02) e na terça-feira (17/02). A informação foi confirmada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
A retomada do expediente está prevista para a quarta-feira (18/02), com início a partir das 12h. Já nas localidades onde o fechamento das unidades ocorre antes das 15h, o horário de abertura será antecipado, de forma a garantir pelo menos três horas de atendimento ao público.
Ao longo dos dois dias de paralisação, as compensações bancárias não serão processadas, o que inclui operações como transferências por TED. Apesar disso, o sistema Pix seguirá disponível normalmente, funcionando 24 horas por dia, inclusive durante o feriado.
Quanto aos pagamentos, contas de consumo e boletos bancários com vencimento nos dias sem expediente poderão ser quitados no próximo dia útil, sem a incidência de juros ou multa, conforme orientação da Febraban. Para tributos e impostos, no entanto, a regra é diferente. Nesses casos, os pagamentos devem ser antecipados, uma vez que os sistemas de arrecadação obedecem a calendários próprios e podem gerar encargos em caso de atraso.
Como alternativa ao atendimento presencial, a federação recomenda o uso dos canais digitais das instituições financeiras, como aplicativos e internet banking, que permanecem disponíveis para transferências, pagamentos, consultas de saldo e investimentos. Além do uso das plataformas digitais, clientes cadastrados no Débito Direto Autorizado (DDA) têm a possibilidade de quitar boletos de forma eletrônica, sem necessidade de comparecer a uma agência.
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