Beneficiários do Bolsa Família enfrentaram problemas ao tentarem acessar a parcela de agosto nas agências da Caixa Econômica Federal. Os casos foram registrados tanto no interior quanto na Grande Fortaleza. Denúncias indicam que saques indevidos ocorreram logo após o depósito dos valores nas contas.
Os relatos de vítimas vêm de diversas localidades, incluindo Fortaleza, Itaitinga, Caucaia e Santa Quitéria, entre outras cidades. Em muitos casos, o dinheiro foi desviado através de transferências via Pix para contas em outros estados, sem que os titulares tivessem conhecimento ou autorizado tais operações. Além disso, os beneficiários frequentemente não conheciam os destinatários para os quais os fundos foram transferidos.
A Polícia Civil está ciente das denúncias sobre esses golpes envolvendo benefícios sociais. No entanto, a investigação está sob responsabilidade da Polícia Federal, uma vez que os recursos são de origem federal. Em resposta, a Caixa Econômica Federal informou que está colaborando ativamente com as autoridades competentes para resolver essas situações e identificar os responsáveis.
A Caixa também ressaltou que mantém um monitoramento constante das transações para detectar atividades suspeitas. Os beneficiários que enfrentarem problemas devem comparecer pessoalmente a uma agência da Caixa com documentos de identidade e CPF para registrar uma contestação. Se forem identificadas irregularidades, o valor perdido pode ser reembolsado.
Orientações de proteção
Para se proteger contra fraudes, a principal recomendação é não compartilhar informações pessoais por telefone ou aplicativos de mensagens. No contexto do Bolsa Família, qualquer comunicação oficial deve ser feita pessoalmente nas secretarias de assistência social do município ou através do aplicativo Caixa Tem.
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