A Black Friday segue como uma das datas mais aguardadas pelos brasileiros, mas também representa um desafio para o orçamento familiar. Uma pesquisa da Serasa em parceria com o Instituto Opinion Box aponta que 72% dos consumidores se planejam financeiramente para as compras, mas 23% já ultrapassaram o limite do cartão de crédito em edições anteriores, e 12% se endividaram ao tentar aproveitar os descontos.
O levantamento mostra que, apesar da cautela, os brasileiros continuam motivados a comprar: 42% afirmam que vão aproveitar a data com certeza, e o preço permanece como principal fator de decisão para 41% dos entrevistados.
Produtos e valores mais procurados
Os eletrônicos lideram a lista de preferências, com 41% dos consumidores planejando adquirir celulares, TVs, computadores e outros produtos de tecnologia. Eletrodomésticos aparecem em seguida, com 35%, enquanto 32% pretendem usar a data para quitar dívidas e 25% para parcelar pagamentos pendentes, refletindo a preocupação com a reorganização financeira.
Quanto ao valor que os consumidores planejam gastar:
- Até R$ 200: 6,3%
- R$ 201 a R$ 300: 8,5%
- R$ 301 a R$ 400: 6,1%
- R$ 401 a R$ 500: 11,9%
- R$ 501 a R$ 1.000: 30%
- Mais de R$ 1.000: 37,2%
Comportamento de compra e canais preferidos
A pesquisa aponta que seis em cada dez consumidores pesquisam preços antes de comprar para garantir o melhor negócio. Entre as principais motivações, 39% querem aproveitar descontos, 19% compram produtos planejados e 12% aproveitam a data para repor itens de uso frequente a preços menores.
Os sites de e-commerce são o canal mais utilizado por 47% dos entrevistados, seguidos pelas lojas físicas (44%) e aplicativos de lojas e marketplaces (28%). Quanto à forma de pagamento, 44% planejam usar cartão de crédito parcelado, 34% pix, 10% crédito à vista, 8% boleto, 3% débito online e 1% outros métodos.
Motivos para desistência
Entre os principais fatores que levam o consumidor a desistir da compra estão frete muito caro (46%), avaliações negativas da loja (31%), dúvidas sobre a segurança do site (24%) e falta de opção de parcelamento (20%).
A pesquisa evidencia que, mesmo com planejamento, a Black Friday ainda exige atenção para evitar gastos excessivos e endividamento, reforçando a importância de comparar preços e conhecer bem os canais de compra antes de aproveitar as ofertas.
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