A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informou que adotará esquema de plantão nesta quarta-feira (25), em razão do feriado da Data Magna, garantindo a continuidade dos serviços essenciais de operação e manutenção dos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário em todo o estado.
De acordo com a companhia, as lojas e os núcleos de atendimento estarão fechados durante o feriado, com retomada do atendimento presencial prevista para quinta-feira (26).
O funcionamento em regime de plantão tem como objetivo assegurar a regularidade dos serviços prestados à população, tanto na capital quanto no interior. Durante o período, a Cagece orienta os clientes a utilizarem os canais digitais, que seguem disponíveis para registro de demandas e acompanhamento de serviços.
Por meio dessas plataformas, é possível emitir a segunda via de fatura, consultar pendências e obter informações sem a necessidade de deslocamento até unidades físicas. Em caso de necessidade, o atendimento também pode ser realizado pela Central de Atendimento, por meio do número 0800.275.0195, além do Cagece App, disponível para Android e iOS, e da Gesse, assistente virtual acessível no portal institucional da companhia.
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