A Caixa Econômica Federal deu início à campanha “Tudo em Dia Caixa”, iniciativa de alcance nacional que pretende facilitar a regularização de dívidas. A ação oferece condições especiais, como descontos que podem chegar a 90% sobre o valor devido.
A ação contemplará 5,8 milhões de clientes, sendo 5,3 milhões de pessoas físicas e 476 mil empresas. Com isso, um total de 8,5 milhões de contratos comerciais envolvidos na iniciativa.
De acordo com o banco, mais de 85% dos clientes aptos poderão quitar débitos com valores de até R$ 2 mil, independentemente do saldo devedor original. A quitação ocorre via boleto, com confirmação imediata do contrato, e, em até cinco dias úteis, o nome do consumidor é retirado dos cadastros de restrição de crédito, como SPC e Serasa, liberando novamente o acesso ao crédito.
Para facilitar o atendimento, a Caixa disponibiliza múltiplos canais de negociação. Os interessados podem buscar atendimento presencial em qualquer agência do banco ou, para débitos de até R$ 5 mil, nas casas lotéricas, apresentando o CPF.
Também é possível aderir à campanha pelo site oficial do Tudo em Dia Caixa, pelo aplicativo Cartões Caixa, via WhatsApp (0800 104 0104) ou pelo Alô Caixa, nos números 4004 0104 (capitais) e 0800 104 0104 (outras localidades). Os atendimentos são feitos de segunda a sexta, das 8h às 20h.
Um diferencial da campanha é o caminhão Tudo em Dia Caixa, estrutura itinerante que percorrerá diversas cidades do país para oferecer atendimento presencial em pontos de grande circulação. As datas e locais de passagem podem ser consultados no site da Caixa.
Além dos descontos, o programa prevê alternativas de parcelamento, com possibilidade de quitação em até 120 meses para negociações fora das condições de maior desconto. Débitos de faturas e cartões de crédito também podem ser renegociados pelo aplicativo da instituição.
No caso de financiamentos habitacionais, é permitido o uso do saldo do FGTS para quitar até 80% do valor das prestações, incluindo até seis parcelas vencidas, além de incorporar encargos ao saldo devedor ou solicitar pausa nos pagamentos. Os detalhes estão previstos nas regras de cada contrato.
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