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Ceará aposta no WhatsApp para confirmação de consultas

A partir desta semana, pacientes com consultas ambulatoriais agendadas na rede estadual começarão a receber mensagens de confirmação via WhatsApp, diretamente pelo número oficial da Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa): (85) 9 8682-9000. A proposta é lembrar o paciente com antecedência e facilitar a confirmação.

O projeto-piloto começou no Hospital São José e no Hospital Leonardo da Vinci, e agora se expande para mais nove unidades em Fortaleza e no interior do Estado. Segundo a secretária da Saúde, Tânia Mara Coelho, é fundamental que a população salve o número em seus contatos para reconhecer que se trata de um serviço oficial e não de uma tentativa de golpe.

Ceará aposta no WhatsApp para confirmação de consultas
Foto: Divulgação/Sesa

Segundo Melissa Medeiros, infectologista e coordenadora do Núcleo de Telessaúde da Sesa, o lembrete será enviado com até 10 dias de antecedência. A expectativa é que, com o tempo, a ferramenta seja ampliada para a confirmação de exames e cirurgias.

Unidades Participantes

Hospital de Messejana Dr. Carlos Alberto Studart Gomes Hospital São José de Doenças Infecciosas Hospital Regional do Sertão Central
Hospital de Saúde Mental Professor Frota Pinho Hospital Estadual Leonardo da Vinci Hospital Regional do Cariri
Hospital Geral Dr. César Cals Hospital Geral Dr. Waldemar Alcântara Hospital Regional Vale do Jaguaribe
Hospital Geral de Fortaleza Hospital Regional Norte

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