Os consumidores da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) têm disponível a possibilidade de efetuar a autoleitura do hidrômetro através do aplicativo da empresa, acessível para sistemas Android e iOS. O recurso possibilita que o próprio usuário registre o consumo de água do imóvel e envie as informações à companhia sem a necessidade da visita de um profissional técnico.
O gerente de marketing do Hospital Infantil Filantrópico (Hospital Sopai) e influenciador digital Anderson Queiroz relata que o uso do aplicativo solucionou antigos contratempos.
“Já tive alguns problemas com a Cagece e, quando eu resolvi baixar o aplicativo, eu acho que facilitou muito a minha vida, que aí eu consigo ver aqui como é que é, como funciona, a questão do hidrômetro, tudo bem direitinho e eu acho que isso aqui nos ajuda muito.”
Conforme o superintendente da Cagece, Agostinho Moreira, a ferramenta foi desenvolvida durante o período da pandemia e permanece disponível devido à praticidade.
“Naquela ocasião, nós tínhamos a necessidade de isolamento social, provocado pela crise sanitária que a gente atravessava, todo o país, na realidade todo o mundo, e nós desenvolvemos esse aplicativo exatamente para que a pessoa pudesse realizar o seu faturamento sem a necessidade do acesso do técnico da Cagece às dependências do imóvel.”
Saiba como fazer a autoleitura para acompanhar o consumo de água pelo aplicativo da Cagece
O processo é simples. Após efetuar o cadastro no aplicativo, o cliente acessa a área de autoleitura, insere os números mostrados no hidrômetro, tira uma foto do medidor e encaminha as informações. No entanto, a leitura só pode ser realizada no dia determinado pela companhia.
De acordo com o analista de negócios da Cagece, Yuri Lamboglia, “tem um período de meia-noite até 17h30, daquele dia, para poder fazer a autoleitura”. Ele explica que o cliente deve acessar com o login, feito com o número do documento, seja CPF ou CNPJ, além de uma senha. A partir disso, o acesso fica restrito somente a esse usuário.
Ao optar pela autoleitura, o consumidor deixa de receber a conta impressa e passa a receber a fatura por e-mail. A Cagece garante que o processo é completamente seguro.
“A Cagece possui hoje aproximadamente 320 mil imóveis que são instalados na parte interna do imóvel, das suas dependências. E para esses imóveis, muitas vezes a pessoa não tem disponibilidade de estar em casa para aguardar a presença de um técnico da Cagece. Então, por esse motivo, nós continuamos com o aplicativo, com a ferramenta. Estamos oferecendo e comunicando para que todos os usuários que são clientes da Cagece, independente de ser do lado de dentro ou de fora do seu hidrômetro, ele possa aderir ao processo”, conclui Agostinho Moreira.
Meses mais quentes
O acompanhamento do consumo de água pode ser especialmente útil nos meses mais quentes do ano. Em setembro deste ano, a Cagece emitiu um alerta à população sobre a importância do uso racional da água.
Os meses de setembro a dezembro costumam registrar temperaturas elevadas em todo o Nordeste, o que resulta em um aumento expressivo no consumo hídrico. Diante desse cenário, a Cagece reforça a importância da adoção de práticas sustentáveis para evitar o desperdício e conservar esse recurso essencial.
Para auxiliar a população a lidar com o calor sem comprometer os recursos hídricos, a Companhia compartilhou orientações de economia. Entre elas, estão tomar banhos mais rápidos, evitar deixar a torneira aberta enquanto se ensaboa, reaproveitar a água do cozimento dos alimentos e verificar com frequência se há vazamentos em torneiras e encanamentos. Outra recomendação é evitar o uso excessivo da mangueira na limpeza de calçadas e veículos, preferindo o balde ou mangueiras com bicos reguladores.
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