O atendimento presencial do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) será ampliado excepcionalmente neste sábado (24/01) e domingo (25/01) em todo o país. A medida busca antecipar agendamentos e reduzir os impactos da suspensão temporária dos serviços prevista para o fim do mês.
A iniciativa ocorre em razão do fechamento das unidades físicas nos dias 28, 29 e 30 de janeiro, período destinado à realização de melhorias nos sistemas previdenciários. De acordo com o INSS, os segurados que optarem por atendimento em dias úteis poderão ter os horários remarcados, sem prejuízo aos serviços solicitados.
Até o dia 27, os canais remotos permanecem disponíveis para a população. O atendimento pode ser realizado pelo Meu INSS, por meio do site e do aplicativo, além da central telefônica 135. Durante o período de manutenção, os serviços digitais também serão impactados. O Meu INSS e a central 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31.
Segundo o instituto, a paralisação temporária é necessária para a modernização dos sistemas administrados pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social. O objetivo é garantir maior estabilidade, segurança e eficiência no atendimento aos segurados.
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