O Ministério Público do Ceará (MPCE) recomendou, na última terça-feira, que o Hospital Regional da Unimed faça mudanças em relação ao seu sistema eletrônico de chamada de pacientes. A recomendação foi apresentada após uma cidadã com baixa visão realizar denúncia ao órgão sobre a falta de acessibilidade dos painéis de chamada de senhas com as pessoas que possuem deficiências visuais e auditivas.
Após audiência entre o MPCE e a Direção do Hospital, ficou recomendado que a primeira convocação seja feita por senha alfanumérica escrita, no painel eletrônico, e também de forma audível. A partir do atendimento do paciente nos guichês, para entregar as solicitações de consultas, exames e demais atendimentos, o MP requer que a pessoa seja convocada no painel eletrônico pelo nome por escrito e também chamada de forma audível, com a indicação do local a se dirigir nas duas modalidades (escrita e por áudio), sem menção à especialidade médica para preservar a intimidade.
