Desde julho de 2019, a plataforma Não Me Perturbe, voltada para o cadastro de números de pessoas físicas que não querem receber chamadas de telemarketing, de empresas de telecom ou de oferta de crédito consignado, registrou no país um total de 460 mil novos cadastros só em 2024, e o Ceará ocupa a terceira posição do Nordeste com 43,6 mil números, atrás de Alagoas e Bahia.
- A plataforma contribui para a redução das reclamações de consumidores sobre ligações de telemarketing.
Só no Ceará, esse número do ano passado representa um aumento de 162,6% diante dos 16,6 mil números adicionados na Não Me Perturbe em 2023. Ao todo, desde o lançamento do recurso, são 181.584 números com DDDs 088 e 085 na plataforma Não Me Perturbe. No Brasil o aumento foi de 4% em relação a 2023, o que dá em média, mais de 38 mil novos cadastros por mês.
- A plataforma não bloqueia todas as ligações de telemarketing, apenas as de empresas de telecomunicações e de oferta de crédito consignado.
Veja o números cadastrados na plataforma por Estado:
- Alagoas: 62.587
- Bahia: 321.555
- Ceará: 181.584
- Maranhão: 68.461
- Paraíba: 95.708
- Pernambuco: 239.844
- Piauí: 55.694
- Rio Grande do Norte: 66.096
- Sergipe: 62.616
“A plataforma é uma iniciativa de autorregulação das operadoras do setor para melhorar a relação com os consumidores e tem dado resultado, com quedas nas reclamações de usuários de telecom”, diz o presidente-executivo da Conexis Brasil Digital, Marcos Ferrari. Ele também cita a queda de 5% nas reclamações dos usuários de telecomunicações entre janeiro e novembro do ano passado junto à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), justificando que o uso da plataforma de bloqueio tem ganhado resultados práticos.
Como cadastrar o número na Não Me Perturbe?
Os consumidores que quiserem cadastrar seus números de telefones celular e/ou de fixo na plataforma, têm três opções:
- No site www.naomeperturbe.com.br/
- No aplicativo Não Me Perturbe para iOS ou Android
- Nos Procons de todo o País
