Um levantamento do Procon Fortaleza identificou variações que podem chegar a mais de 3.300% entre produtos e serviços na capital nesse Dia dos Namorados. A pesquisa analisou 48 opções de presentes em lojas físicas e online no dia 2 de junho. Os valores encontrados variam de R$ 18 a R$ 11.899.
Na categoria motéis, a maior diferença foi registrada nas suítes especiais, com valores indo de R$ 28 a R$ 977, uma variação de mais de 3.389%. As suítes simples também oscilam, de R$ 18 a R$ 173, registrando 861% de diferença.
Os preços de smartphones também apresentam consideráveis variações. No comércio físico, o mesmo aparelho custa entre R$ 549 e R$ 879, uma variação de 60,11%. Já no e-commerce, aparelhos iguais variam de R$ 999 a R$ 1.899, alcançando 90% de diferença.
Aos adeptos de flores, um arranjo com 12 rosas pode custar R$ 176 ou R$ 295 em floriculturas diferentes, representando uma oscilação de 67,61%. Já as cestas de café da manhã variam entre R$ 169,99 e R$ 270 (58,83% de diferença) nas suas versões mais simples, enquanto as especiais vão de R$ 220 a R$ 420, marcando uma variação de 90,91%.
Trocas e Compras Online
De acordo com a presidente do Procon Fortaleza, Eneylândia Rabelo, lojas físicas não são obrigadas a realizar trocas por gosto ou tamanho, com exceção de casos de defeito ou regras próprias do estabelecimento. Já nas compras online, o consumidor tem direito ao arrependimento, podendo solicitar troca ou devolução em até sete dias após a entrega.
Outro ponto de atenção são os golpes virtuais. Eneylândia reforça que preços muito baixos podem ser indicativos de fraude e recomenda verificar a confiabilidade do site, presença de CNPJ, canais de comunicação e histórico de vendas. Para maior segurança, o pagamento via cartão de crédito virtual é uma opção eficaz, pois evita reutilização dos dados bancários.
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