No Brasil, 8 em cada 10 consumidores com contas atrasadas há mais de três meses sofrem consequências que afetam o corpo, a mente e até as relações pessoais. Os dados são de uma pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e Offerwise.
O levantamento mostra que 62% dos inadimplentes enfrentam dificuldades para dormir e quase metade (48%) apresenta alterações no apetite. Entre os entrevistados, 38% buscam conforto no cigarro, no álcool ou na comida, enquanto 27% aderem às compras por impulso, um comportamento que piora a situação financeira.
De acordo com os dados, os principais sentimentos que afligem os endividados são a preocupação (81%), a ansiedade (69%) e a vergonha (60%). Ao todo, 97% relatam algum impacto negativo em seu bem-estar emocional.
Em se tratando da vida social, 57% disseram que as dívidas prejudicaram suas relações interpessoais. Além disso, 60% afirmaram ter perdido a vontade de socializar, 45% ficaram mais irritadiços e 38% confessaram descuidar da própria família.
Nesse contexto, José César da Costa, presidente da CNDL, chamou a atenção para a necessidade de apoio emocional para esse público. “Negociar dívidas exige equilíbrio emocional. Muitos já não conseguem sozinhos e precisam buscar apoio, inclusive médico, para superar esse quadro”, comentou.
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