Com a proximidade da Black Friday, prevista para 28 de novembro, o Procon Fortaleza reforça a importância da preparação antecipada. O órgão alerta que os consumidores devem pesquisar preços com antecedência, principalmente em eletroeletrônicos e eletrodomésticos, que costumam concentrar os maiores descontos e riscos de publicidade enganosa.
A presidente do Procon, Eneylândia Rabelo, recomenda atenção especial às promoções online. “É importante que observe se aquele site é confiável, se tem alguma referência, pesquise quanto tempo aquele site já está lançado para o consumidor, observe os telefones de contato, os canais de comunicação e o cadeado fechado na barra superior”, orienta.
Com o intuito de identificar possíveis irregularidades nas ofertas divulgadas, o Procon já iniciou o monitoramento de cerca de 70 produtos em lojas físicas e digitais. O objetivo é garantir que os descontos anunciados correspondam à realidade e prevenir práticas irregulares.
Além dos preços, Eneylândia alerta para outros cuidados essenciais: observar o valor do frete, os juros no parcelamento e os prazos de entrega, que podem ser afetados pelo aumento do volume de compras durante o período. Ela lembra ainda que os consumidores têm direito ao arrependimento nas compras online, podendo desistir ou trocar o produto em até sete dias após o recebimento.
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