A Prefeitura de Fortaleza vai promover o “Procon nos Bairros”, que será realizado neste sábado (08/11), na Praça dos Coelhos, no bairro Parangaba. Das 9h às 16h, a população poderá contar com serviços de renegociação de dívidas com as concessionárias Enel e Cagece, além de tratativas com empresas de telefonia como Claro, TIM e Vivo.
Além disso, haverá abertura de reclamações, registro de denúncias, consultas aos bancos de dados do SPC Brasil/Serasa e orientação jurídica gratuita para os consumidores. Os interessados devem levar RG, CPF, comprovante de endereço e qualquer documento que tenha relação com a reclamação ou dívida que desejam tratar.
Em eventos anteriores do tipo, como o realizado no bairro Jardim Iracema em 1º de novembro, foram mais de 1.600 atendimentos registrados, com tratamentos de casos de inadimplência da população.
A iniciativa integra a estratégia da Prefeitura de levar os serviços de defesa do consumidor para mais perto das comunidades, evitando deslocamentos longos até a sede do Procon. A ação tem sido ampliada para diferentes bairros da capital, especialmente aqueles com maior índice de endividamento e dificuldade de acesso a atendimentos presenciais.
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