Os segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil devem ficar atentos ao calendário de funcionamento das agências nesta semana. O atendimento presencial será suspenso na sexta-feira (30/10), devido à transferência do ponto facultativo do Dia do Servidor Público, e na segunda-feira (02/11), feriado nacional de Finados.
Mesmo com o fechamento das unidades, será possível acessar serviços previdenciários pela internet. O site e o aplicativo Meu INSS permanecem disponíveis 24 horas por dia e permitem consultar benefícios, emitir extratos, acompanhar solicitações e verificar informações sobre agendamentos.
Pelo telefone 135, o atendimento humano ocorrerá normalmente na quarta-feira (28/10) e na sexta-feira (30/10), das 7h às 22h, no horário de Brasília. O canal oferece informações previdenciárias, orientações sobre benefícios e a possibilidade de solicitar serviços e agendar atendimentos.
Já na segunda-feira (02/11), os atendentes da Central 135 não estarão disponíveis devido ao feriado. As opções automatizadas continuarão funcionando durante 24 horas, inclusive nessa data. O atendimento humano será retomado na terça-feira (03/11), das 7h às 22h.
Para quem tinha atendimento presencial marcado para sexta-feira, a orientação é consultar os canais oficiais do INSS e verificar as informações sobre a remarcação antes de comparecer a uma unidade. A reabertura das agências está prevista para terça-feira (03/11). Os serviços digitais podem ser acessados pelo site oficial do Meu INSS.
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