A Enel Distribuição Ceará foi a empresa com o maior número de reclamações feitas por consumidores da capital ao Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor, da Câmara Municipal de Quixadá.
Segundo o órgão, foram registradas 950 queixas contra a distribuidora de energia, o equivalente a 12,7% do total de atendimentos no período (7.440), realizados de forma presencial ou não.
Confira os detalhes da matéria do correspondente Cleumio Pinto.
O espaço Procon Câmara Municipal de Quixadá funciona também como um canal de orientação permanente aos consumidores, abrangendo as garantias e responsabilidades dos mesmos. Busca, sobretudo, ser um elo entre consumidor e fornecedor, visando acordos em momentos de conflitos e reclamações.
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