Um idoso de 68 anos realizou uma denúncia contra funcionários de uma Unidade Básica de Saúde de Maracanaú, na Região Metropolitana de Fortaleza. De acordo com o homem que precisou dos serviços prestados pelo equipamento, os servidores o trataram de forma rude e grosseira. Além disso, o paciente relata que não teve a sua demanda solucionada.
O caso foi registrado na UBS Anastácio Soares, no bairro Pajuçara. O relato da pessoa prejudicada rendeu uma recomendação do Ministério Público do Estado do Estado do Ceará (MPCE). De acordo com o órgão ministerial, a Prefeitura de Maracanaú e a Secretaria de Saúde devem fazer um trabalho de orientação para que os funcionários possam aprimorar o atendimento ao público.
De acordo com o promotor de Justiça, Horário de Abreu, o relato da insatisfação chegou a ser encaminhado para a ouvidoria do município, mas a ação não acarretou a tomada de providências. Após a recomendação do MPCE, a Prefeitura e a Secretaria de Saúde de Maracanaú têm o prazo de 30 dias para informar sobre o acatamento ou não da recomendação.
Caso não haja o cumprimento das orientações do órgão ministerial, poderão ser adotadas medidas extrajudiciais e judiciais cabíveis. O ajuizamento de Ação Civil Pública não está descartado.
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