Com a chegada do Carnaval, foliões enfrentam não apenas a diversão das festas e blocos, mas também um aumento nos riscos de golpes e fraudes envolvendo o uso do celular.
Em ambientes de grande circulação de pessoas, o risco de furto, roubo e acesso indevido a dados pessoais e contas bancárias aumenta, o que exige atenção redobrada dos consumidores e das instituições financeiras.
Maior exposição exige cuidados com o celular
Durante o período carnavalesco, a combinação de multidões, distração e uso frequente do celular favorece a atuação de criminosos. Ao perder o aparelho, o usuário pode ter suas informações expostas, especialmente se aplicativos bancários, carteiras digitais ou sistemas de pagamento estiverem liberados.
Diante desse contexto, entidades como a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e órgãos de defesa do consumidor reforçam a importância de cuidados básicos, como evitar registrar senhas no próprio celular, não repetir a mesma senha em diferentes aplicativos e ativar mecanismos extras de segurança.
Recursos e ferramentas disponíveis para reduzir prejuízos
Entre as principais iniciativas voltadas à proteção do usuário está o aplicativo Celular Seguro, desenvolvido pelo Governo Federal em parceria com a Anatel e a Febraban. A ferramenta permite que, em casos de furto, roubo ou extravio, o cidadão bloqueie rapidamente o aparelho, a linha telefônica e o acesso a aplicativos, diminuindo as chances de uso indevido. Além disso, bancos e fintechs ampliaram dispositivos de segurança direcionados especialmente para períodos de maior vulnerabilidade, como o Carnaval.
Entre as medidas mais comuns estão a possibilidade de diminuir limites de transferências e pagamentos, especialmente via Pix, e o envio de notificações em tempo real sobre movimentações consideradas atípicas. O uso de biometria, reconhecimento facial e autenticação em duas etapas também tem sido intensificado para dificultar o acesso às contas, mesmo quando o aparelho cai em mãos de terceiros. Outra recomendação frequente é desativar temporariamente o pagamento por aproximação (NFC), evitando cobranças indevidas em locais de grande aglomeração.
Boas práticas ajudam a evitar golpes
Especialistas em segurança digital ressaltam que atitudes simples podem fazer diferença na prevenção de fraudes. Entre as principais orientações estão:
- Manter o celular sempre junto ao corpo, preferencialmente em bolsos frontais ou em acessórios de difícil acesso, como doleiras.
- Ativar o bloqueio automático da tela, utilizar senhas seguras e não armazenar dados sensíveis em aplicativos de notas ou mensagens.
- Restringir o número de cartões e aplicativos bancários instalados no aparelho, mantendo apenas o indispensável.
Em caso de furto ou roubo, o consumidor deve registrar boletim de ocorrência o quanto antes e acionar imediatamente os canais de atendimento do banco para bloquear contas e cartões.
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