O aeroporto de Fortaleza foi o terceiro do país com maior percentual de atrasos nas chegadas e partidas, durante a terceira semana da operação Alta Temporada. De acordo com o monitoramento, realizado pelo Ministério dos Transportes, um total de 8,5% dos voos entre os dias 29 de dezembro e 4 de janeiro tiveram horários comprometidos no Aeroporto Internacional Pinto Martins.
A proporção de atrasos foi maior que a média nacional, de 6,8% das decolagens e aterrisagens depois do horário previsto. O aeroporto de Fortaleza só esteve melhor posicionado que o aeroporto de Manaus, com 13,6% de atrasos; e o do Galeão, no Rio de Janeiro, com 9,3%.
Índice geral
Além disso, o Pinto Martins também foi o terceiro pior colocado no índice de satisfação geral dos passageiros. Em um índice que varia de 1 a 5 (onde 1 significa “muito ruim” e 5 representa “muito bom”), os serviços prestados pelo aeroporto de Fortaleza obtiveram uma média de 4,01. O desempenho só foi melhor que os aeroportos Santos Dumont, no Rio de Janeiro (3,94) e o de Porto Alegre (3,96). A média nacional de satisfação dos passageiros foi de 4,30.
Percentual de atrasos em partidas e chegadas nos aeroportos
| Manaus | 13,6% |
| Galeão (RJ) | 9,3% |
| Fortaleza | 8,5% |
| Salvador | 8,3% |
| Recife | 7% |
| Guarulhos (SP) | 6,7% |
| Confins (MG) | 6,7% |
| Curitiba | 6,6% |
| Brasília | 6,3% |
| Congonhas (SP) | 5,9% |
| Santos Dumont (RJ) | 5,5% |
| Cuiabá | 5,5% |
| Porto Alegre | 3,5% |
| Campinas (SP) | 0% |
| Natal | 0% |
Operação Alta Temporada
A pesquisa monitora, a cada semana, os 15 terminais que concentram 80% da movimentação de passageiros em todo o Brasil. Iniciada em 15 de dezembro, a operação Alta Temporada segue até o dia 19 de fevereiro.
De acordo com o Ministério dos Transportes, a terceira semana da Operação Fim de Ano registrou 93% de pontualidade nos 15 principais aeroportos brasileiros. Coloca ainda que haverá reforço nos serviços e atendimentos nos terminais durante todo o período de alta estação. Espera-se que 35,58 milhões de passageiros passem pelos aeroportos brasileiros nessa ocasião.
