Aula de uma hora, em 25 de novembro, terá a participação de representante do Ministério do Turismo e emitirá certificado a quem cumprir a frequência
A Secretaria Municipal do Turismo de Fortaleza (Setfor), por meio da Escola de Turismo de Fortaleza, promove no dia 25 de novembro a capacitação online “Atendimento Inclusivo ao Turista”. A atividade terá a participação de Ana Carla Moura, coordenadora-geral de Definição de Áreas Estratégicas para o Desenvolvimento do Turismo do Ministério do Turismo.
Segundo a Prefeitura, receber bem é uma das marcas de Fortaleza, e isso significa acolher cada visitante com respeito, considerando suas necessidades e particularidades. A proposta é refletir sobre como tornar o atendimento turístico mais acessível e acolhedor para turistas com diferentes necessidades, garantindo autonomia e qualidade na experiência e contribuindo para um destino mais inclusivo e qualificado.
A capacitação é voltada a profissionais da cadeia produtiva do turismo, estudantes e demais interessados em aprimorar seus conhecimentos sobre atendimento acessível e inclusivo.
Frequência e certificado
A presença será registrada no chat da plataforma aos 40 minutos de capacitação e é necessária para a emissão do certificado. Os participantes devem entrar desde o início e permanecer conectados até esse momento.
Sem intérprete de Libras
A organização informa que esta edição não conta com intérprete de Libras. Dúvidas ou necessidades específicas de participação podem ser tratadas pelo e-mail denisesecturismo@gmail.com ou pelo WhatsApp (85) 99165-2177.
Apoio
A capacitação conta com o apoio do Sindegtur-CE, da ABAV-CE, da Abeoc Brasil-CE, da ABIH-CE e do Visite Ceará (Fortaleza Convention & Visitors Bureau).
Serviço
Capacitação “Atendimento Inclusivo ao Turista”
Data: 25 de novembro de 2026 (quarta-feira)
Horário: das 15h às 16h (duração de 1 hora)
Modalidade: online, pelo Google Meet. O link de acesso será enviado aos contatos informados na inscrição
Inscrições: formulário online
Foto: Divulgação/Prefeitura de Fortaleza. Com informações da Prefeitura de Fortaleza
